Jakość obsługi klienta ma duże znaczenie w leasingu

W dobrze zorganizowanej firmie leasingowej obsługa klienta nie jest tylko domeną jednego działu, ale jest zadaniem wszystkich pracowników... Niestety są także leasingodawcy, którzy sprawiają wrażenie, że obsługą leasingobiorców nie zajmuje się dosłownie nikt. Załatwienie najprostszej sprawy może trwać tygodniami, co jest irytujące i kosztowne. Dlatego jakość obsługi posprzedażowej jest kolejnym kryterium, które powinieneś wziąć pod uwagę przy wyborze leasingodawcy.