[Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Poznaj opinie o leasingodawcach i opisz swoje doświadczenia

Jestem/byłem klientem tej firmy. Moja opinia o niej:

Bardzo zadowolony
1
3%
Wszystko w porządku
7
20%
Przeciętnie
5
14%
Czuję niesmak
1
3%
Nigdy więcej
21
60%
 
Liczba głosów: 35

Awatar użytkownika
Grupa Masterlease
Posty: 14
Rejestracja: 29 sty 2019, o 12:45

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: Grupa Masterlease »

Szanowni Państwo,



Informujemy, że podjęliśmy nieskuteczną próbę odnalezienia adresu email jmgwroclaw@gmail.com w naszym systemie.

Niestety nie udało nam się odnaleźć klienta, który wskazałby ten adres jako kontaktowy do umowy.



Uprzejmie prosimy o przesłanie mailowo na adres opinie@masterlease.pl numeru rejestracyjnego auta lub numeru umowy, którego dotyczy komentarz.

Zależy nam na rozwiązaniu sprawy.


Jak otrzymać wiele dobrych ofert leasingu? Wyszukiwarka i Kalkulator

Wyszukiwarka Leasingu - najlepszy i najprostszy sposób, żeby otrzymać dobre i tanie oferty od wielu dobrze ocenianych leasingodawców.
Firmy leasingowe same złożą Ci oferty, bez pośredników.

Kalkulator leasingu - skorzystaj jeśli chcesz szybko poznać przybliżone koszty leasingu i wysokość raty miesięcznej



Awatar użytkownika
K.Dulas

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: K.Dulas »

Skorzystałem z oferty i zakupiłem w marcu 2021 samochód MERCEDES GLC COUPE .Cała dość skomplikowana operacja zakupu przeprowadzona została w sposób profesjonalny . Informowany byłem o każdej sytuacji od chwili gdy samochód znajdował się w Poznaniu , przez przesłanie osobno samochodu i dokumentów do dilera w Wrocławiu, podpisaniu umowy w przedstawicielstwie Masetrleasa w miejscu mojego zamieszkania . zarejestrowania samochodu , ubezpieczenia oraz bardzo sprawnego wydania samochodu . Wszystkie te operacje sprawnie przeprowadzone nadzorowane były przez Pana Mateusza Gebauer , za co pragnę gorąco podziękować. Krzysztof Dulas

Awatar użytkownika
Jawko

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: Jawko »

Niestety Masterlease nie zależy na klientach i ich powrocie po kolejny samochód. Liczy się tylko tu i teraz, zależy im na tym aby maksymalnie "zedrzeć" kasę z klienta. Więc mam Passata z 2015r. i podczas zakupu umówiłem się ze sprzedawcą z Placu Warszawa Klaudyn, iż biorę ubezpieczenie od Masterlease na rok, a na kolejne 3 lata wykupuję we własnym zakresie. Upewniałem się, że jest to możliwe, sprzedawca wskazał klauzulę w umowie, iż możliwa jest zmiana formy ubezpieczenia samochodu, za porozumieniem stron i nie będzie problemu. Po roku po wielu kontaktach mailowych i telefonicznych, rozmowach z osobami z Masterlease, którzy sprawiają wrażenie nie zainteresowanych pracą i klientem, okazuję się iż zmiana ubezpieczenia nie jest możliwa. Po prostu Masterlease nie chce umożliwić mi wykupu ubezpieczenia na samochód we własnym zakresie, bo i po co skoro mogą zemnie zdzierać... Wiec płacę do Masterlease OC/AC 4500 zł za 5 letniego Passata co jest opłatą skandaliczną. Na wolnym rynku koszt ubezpieczenia bez zniżek ok. 2000 zł. Przez 4 lata leasingu Masterlease złoi mnie 18000 zł za ubezpieczenie za 7 letniego VW. Na informację którą przekazałem do Masterlease iż umawiałem się ze sprzedawcą na ubezpieczenie na rok z Masterlease, dostałem odpowiedź "Ten Pan już tu nie pracuje" Hehe. To jest skandal.

Teraz ich opłaty: Za odstąpienie Leasingu na inną firmę 5% wartości początkowej pojazdu, w moim wypadku 2500 zł, haraczu do Masterlease.
Za zwrot auta do Masterlease 1500 zł na "Dźień Dobry" plus koszty Masterlease z czapki - utrata wartości auta(Masterlease nie może być stratny), np. jak będą opony w średnim stanie to Masterlease kupi nowe i wam wystawi fakture na 4000 zł, aby móc odsprzedać auto w dobrej cenie itp. Choćbyście spłacili 39 z 40 rat i chcieli zwrócić auto o wartości np. 50 000zł to i tak trzeba do Masterlease zapłacić 1500 zł opłaty- to jest chore.
Masterlease pobiera oczywiście jeszcze inne ciekawe opłaty np. udostępnienie danych osobowych w przypadku wpadki na Fotoradar 61.50 zł. Wykupienie ubezpieczenia OC/AC we własnym zakresie - opłata do Masterlese 220 zł co roku. Masterlease - Never Again.

Awatar użytkownika
Grupa Masterlease
Posty: 14
Rejestracja: 29 sty 2019, o 12:45

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: Grupa Masterlease »

Szanowny Panie,



Niestety bez wskazania danych dotyczących umowy/pojazdu nie jesteśmy w stanie odnaleźć sprawy w systemie.

Prosimy o kontakt mailowy na adres opinie@masterlease.pl wraz ze wskazaniem danych, umożliwiających nam identyfikację opisanego problemu w naszym systemie, np. wskazanie numeru umowy lub numeru rejestracyjnego auta. Dzięki temu będziemy mogli kompleksowo rozpatrzyć sprawę.



Z wyrazami szacunku,

Zespół Masterlease

Awatar użytkownika
motherofhog

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: motherofhog »

nie polecam,
W sierpniu kończy nam sie umowa najmu długoterminowego. Od kwietnia jesteśmy w kontakcie z ich przedstawicielem, chcieliśmy leasingować dalej samochód bo dobrze sie nam jezdzi za półtora miesiąca rodzi się dziecko i nie mamy głowy do zmiany samochdou i w tym tygodniu okazało się że :
- zgłosiliśmy szkode (przycierka parkingowa z naszej winy) Odpisali że "o przeprowadzeniu procesu likwidacji tej szkody po zwrocie samochodu do Masterlease", może to nasza głupota ale myśleliśmy że AC nei zostało ruszone w takim razie, ale okazało się że masterlease wypłacił sobie 650 zł które ubezpieczyciel wyliczył po obejrzeniu szkody (wg mowy wszelkie naprawy mają odbywać się w ASO i na oryginalnych częśćiach wieć naprawa raczej byłaby droższa)
- Dziś się okazało że przedstawiciel handlowy już nie ma uprawnien do realeaingowania samochodu a infolinia mnie poinformowała że oni już w zasadzie nie realeasinguja umów Opel Drive Plan.

Podsumowująć na miesiąć przed końcem umowy mamy obicążenie AC z któego nie skorzystaliśmy , i nie mamy samchodu. dodam że z naszej strony nigdy nie nastąpiło żadne opóźnienie w płatności itd.

Awatar użytkownika
Wietnam

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: Wietnam »

Ja mam auto w wynajmie długoterminowym i mam pytanie o szkodę.

W czerwcu zgłosiłem szkodę z mojej winy, która została usunięta ( rozbity bok i tył). Natomiast nie przesyłałem dokumentów do Masterlease,bo konsultant mi przekazał informację,że wypisze te dokumenty za mnie. Auto zostało wydane,szkoda usunięta. Czy mam coś jeszcze robić? Czy Masterlease może obciążyć mnie kosztami przy zwrocie auta?

Awatar użytkownika
Wietnam

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: Wietnam »

motherofhog pisze: 8 lip 2021, o 16:24 nie polecam,
W sierpniu kończy nam sie umowa najmu długoterminowego. Od kwietnia jesteśmy w kontakcie z ich przedstawicielem, chcieliśmy leasingować dalej samochód bo dobrze sie nam jezdzi za półtora miesiąca rodzi się dziecko i nie mamy głowy do zmiany samochdou i w tym tygodniu okazało się że :
- zgłosiliśmy szkode (przycierka parkingowa z naszej winy) Odpisali że "o przeprowadzeniu procesu likwidacji tej szkody po zwrocie samochodu do Masterlease", może to nasza głupota ale myśleliśmy że AC nei zostało ruszone w takim razie, ale okazało się że masterlease wypłacił sobie 650 zł które ubezpieczyciel wyliczył po obejrzeniu szkody (wg mowy wszelkie naprawy mają odbywać się w ASO i na oryginalnych częśćiach wieć naprawa raczej byłaby droższa)
- Dziś się okazało że przedstawiciel handlowy już nie ma uprawnien do realeaingowania samochodu a infolinia mnie poinformowała że oni już w zasadzie nie realeasinguja umów Opel Drive Plan.

Podsumowująć na miesiąć przed końcem umowy mamy obicążenie AC z któego nie skorzystaliśmy , i nie mamy samchodu. dodam że z naszej strony nigdy nie nastąpiło żadne opóźnienie w płatności itd.
Nie rozumiem o co chodzi. Dlaczego obciążenie z polisy AC? Od tego jest polisa i wynajem długoterminowy,żeby zrzucic odpowiedzialność na ubezpieczyciela?

Awatar użytkownika
motherofhog

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: motherofhog »

Wietnam pisze: 9 lip 2021, o 21:09
motherofhog pisze: 8 lip 2021, o 16:24 nie polecam,
W sierpniu kończy nam sie umowa najmu długoterminowego. Od kwietnia jesteśmy w kontakcie z ich przedstawicielem, chcieliśmy leasingować dalej samochód bo dobrze sie nam jezdzi za półtora miesiąca rodzi się dziecko i nie mamy głowy do zmiany samochdou i w tym tygodniu okazało się że :
- zgłosiliśmy szkode (przycierka parkingowa z naszej winy) Odpisali że "o przeprowadzeniu procesu likwidacji tej szkody po zwrocie samochodu do Masterlease", może to nasza głupota ale myśleliśmy że AC nei zostało ruszone w takim razie, ale okazało się że masterlease wypłacił sobie 650 zł które ubezpieczyciel wyliczył po obejrzeniu szkody (wg mowy wszelkie naprawy mają odbywać się w ASO i na oryginalnych częśćiach wieć naprawa raczej byłaby droższa)
- Dziś się okazało że przedstawiciel handlowy już nie ma uprawnien do realeaingowania samochodu a infolinia mnie poinformowała że oni już w zasadzie nie realeasinguja umów Opel Drive Plan.

Podsumowująć na miesiąć przed końcem umowy mamy obicążenie AC z któego nie skorzystaliśmy , i nie mamy samchodu. dodam że z naszej strony nigdy nie nastąpiło żadne opóźnienie w płatności itd.
Nie rozumiem o co chodzi. Dlaczego obciążenie z polisy AC? Od tego jest polisa i wynajem długoterminowy,żeby zrzucic odpowiedzialność na ubezpieczyciela?
Owszem ale ty jako kierowca jestes obciążany tym AC

Awatar użytkownika
Wietnam

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: Wietnam »

motherofhog pisze: 11 lip 2021, o 10:10
Wietnam pisze: 9 lip 2021, o 21:09
motherofhog pisze: 8 lip 2021, o 16:24 nie polecam,
W sierpniu kończy nam sie umowa najmu długoterminowego. Od kwietnia jesteśmy w kontakcie z ich przedstawicielem, chcieliśmy leasingować dalej samochód bo dobrze sie nam jezdzi za półtora miesiąca rodzi się dziecko i nie mamy głowy do zmiany samochdou i w tym tygodniu okazało się że :
- zgłosiliśmy szkode (przycierka parkingowa z naszej winy) Odpisali że "o przeprowadzeniu procesu likwidacji tej szkody po zwrocie samochodu do Masterlease", może to nasza głupota ale myśleliśmy że AC nei zostało ruszone w takim razie, ale okazało się że masterlease wypłacił sobie 650 zł które ubezpieczyciel wyliczył po obejrzeniu szkody (wg mowy wszelkie naprawy mają odbywać się w ASO i na oryginalnych częśćiach wieć naprawa raczej byłaby droższa)
- Dziś się okazało że przedstawiciel handlowy już nie ma uprawnien do realeaingowania samochodu a infolinia mnie poinformowała że oni już w zasadzie nie realeasinguja umów Opel Drive Plan.

Podsumowująć na miesiąć przed końcem umowy mamy obicążenie AC z któego nie skorzystaliśmy , i nie mamy samchodu. dodam że z naszej strony nigdy nie nastąpiło żadne opóźnienie w płatności itd.
Nie rozumiem o co chodzi. Dlaczego obciążenie z polisy AC? Od tego jest polisa i wynajem długoterminowy,żeby zrzucic odpowiedzialność na ubezpieczyciela?
Owszem ale ty jako kierowca jestes obciążany tym AC
Nie bardzo rozumiem. Czyli jak rozbije auto i koszt naprawy wyniesie 50 000zł, to mam to pokryć z własnej kieszeni? Po co w takim razie ubezpieczenie? Wtedy opłacałby się bardziej u nich opcja "Basic",a nie "Comfort".W opcji "Comfort" połowę miesięcznej opłaty stanowi właśnie składka ubezpieczenia.

Awatar użytkownika
motherofhog

Re: [Ankieta] Opinie i komentarze o Masterlease

Post autor: motherofhog »

Wietnam pisze: 12 lip 2021, o 07:09
motherofhog pisze: 11 lip 2021, o 10:10
Wietnam pisze: 9 lip 2021, o 21:09
motherofhog pisze: 8 lip 2021, o 16:24 nie polecam,
W sierpniu kończy nam sie umowa najmu długoterminowego. Od kwietnia jesteśmy w kontakcie z ich przedstawicielem, chcieliśmy leasingować dalej samochód bo dobrze sie nam jezdzi za półtora miesiąca rodzi się dziecko i nie mamy głowy do zmiany samochdou i w tym tygodniu okazało się że :
- zgłosiliśmy szkode (przycierka parkingowa z naszej winy) Odpisali że "o przeprowadzeniu procesu likwidacji tej szkody po zwrocie samochodu do Masterlease", może to nasza głupota ale myśleliśmy że AC nei zostało ruszone w takim razie, ale okazało się że masterlease wypłacił sobie 650 zł które ubezpieczyciel wyliczył po obejrzeniu szkody (wg mowy wszelkie naprawy mają odbywać się w ASO i na oryginalnych częśćiach wieć naprawa raczej byłaby droższa)
- Dziś się okazało że przedstawiciel handlowy już nie ma uprawnien do realeaingowania samochodu a infolinia mnie poinformowała że oni już w zasadzie nie realeasinguja umów Opel Drive Plan.

Podsumowująć na miesiąć przed końcem umowy mamy obicążenie AC z któego nie skorzystaliśmy , i nie mamy samchodu. dodam że z naszej strony nigdy nie nastąpiło żadne opóźnienie w płatności itd.
Nie rozumiem o co chodzi. Dlaczego obciążenie z polisy AC? Od tego jest polisa i wynajem długoterminowy,żeby zrzucic odpowiedzialność na ubezpieczyciela?
Owszem ale ty jako kierowca jestes obciążany tym AC
Nie bardzo rozumiem. Czyli jak rozbije auto i koszt naprawy wyniesie 50 000zł, to mam to pokryć z własnej kieszeni? Po co w takim razie ubezpieczenie? Wtedy opłacałby się bardziej u nich opcja "Basic",a nie "Comfort".W opcji "Comfort" połowę miesięcznej opłaty stanowi właśnie składka ubezpieczenia.
ale to chodzi o to ze u ubezpieczycieli to AC bedzie na Pana, Pan nic nie płaci od tego jest właśnie AC, ale jak np bedzie Pan chciał cos potem sam ubezpieczyć to z racji tej naprawy na AC beda mniejsze znizki /albo nawet zwyżki na ubepieczeniu.


ODPOWIEDZ