Czasem trudno jest pozyskać większą (albo jakąkolwiek) ilość ofert, poszukując leasingu przez internet. Dlaczego?

[FmLeasing.pl]

Wyjaśniamy skąd to wynika.
...
Czytaj dalej: Składasz zapytania o leasing przez internet i dostajesz mało ofert? Poznaj przyczyny

[palacz]

Dlaczego jest napisane, że chodzi o szukanie ofert w internecie? Wydaje mi się, że ta sama zasada dotyczy ofert od klientów pytających telefonicznie albo bezpośrednio w oddziale lub banku

[Michał Krupiński]

Dlaczego jest napisane, że chodzi o szukanie ofert w internecie? Wydaje mi się, że ta sama zasada dotyczy ofert od klientów pytających telefonicznie albo bezpośrednio w oddziale lub banku

Niestety jest trochę inaczej.

Praktyka i obserwacje pokazują, że w przypadku klienta, który dzwoni albo pyta na miejscu jest znacznie większa szansa, że transakcja dojdzie do skutku.

W przypadku zapytań kierowanych przez internet jest dużo większy odsetek "pustych" tematów. Bo wiadomo, co innego jest pofatygować się (choćby telefonicznie), a co innego puścić sobie (po części anonimowo) maila czy formularz z netu, co zajmuje chwilę...

Może nie będzie to do końca trafne porównanie, ale jak rozmawiasz z ludźmi osobiście albo przez telefon, to w 90% przypadków są to normalni, mili ludzie, a nagle duża część tych samych ludzi jak piszą poprzez net, stają się bardziej "odważni", czepialscy, złośliwi - nawet jak piszą pod swoim nazwiskiem, np.: na facebooku czy choćby w korespondencji mailowej.
Po prostu jest mniejszy kontakt i to daje takie poczucie mniejszej odpowiedzialności za czyny słowa.

Stąd większa ilość pustych zapytań o leasing poprzez net, niż z tradycyjnych kanałów. Doradcy o tym wiedzą i dlatego jak się angażują, to bardziej w to co jakoś wygląda rozsądnie, czyli klient pyta o konkretny przedmiot, podaje wszystkie swoje dane, itd.


Dodam jako ciekawostkę - jakiś czas temu jeden z leasingodawców w swoim formularzu do zapytań dla klientów wprowadził konieczność podania daty urodzenia osoby kontaktowej. Co się okazało? Ilość zapytań spadła, ale nie spadła ilość zawieranych transakcji z tego kanału. Wystarczyła jedna "intymna" informacja, żeby ludzie nie zainteresowani serio leasingiem odpuścili składanie zapytań.

[bro]

Więc z punktu widzenia klienta lepiej nie pytać o leasing via www bo doradca leasingowy może olać. hehe

[Lui]

Więc z punktu widzenia klienta lepiej nie pytać o leasing via www bo doradca leasingowy może olać. hehe

Odsyłam do artykułu, tam są podane sytuacje, w których może nie być odzewu.
Każdy kto puści rzeczowo opisane zapytanie nie zostanie z niczym.

Powiem więcej - klient netowy jest lepiej zorientowany, bardziej świadomy, ogólnie bardziej ogarnięty. Dlatego na dzień dobry dostaje tańszą ofertę.

Jako handlowiec komu byś przesłał lepszą ofertę? Trzydziestoparolatkowi przesyłającemu zapytanie z urządzenia mobilnego, który wie czego chce, pyta o konkretny przedmiot, wie ile może wpłacić, jakie są okresy leasingu i procedury, czy starszej pani prowadzącej sklepik szkolny, która szuka w książce telefonicznej firmy leasingowej, bo gdzieś słyszała, że dzięki leasingowi zapłaci mniej podatku z kasy fiskalnej?

[rooster]

Niektórzy fachowcy nie są w stanie nawet podać pełnego imienia i nazwiska do kontaktu a potem oddzwaniają z pretensjami że się ich olewa